¿Cual es la red social mas indicada para tu negocio? Es erróneo creer que debes estar en todas las redes sociales, todo depende de tu tipo de negocio. Veamos cuales son las redes sociales mas importantes para conocer sus características y consideres si es adecuada para tu negocio:
Inicio operaciones en 2004, se sigue manteniendo como una de las redes sociales mas representativas, a través de los años su funcionamiento ha ido cambiando, esta red social es una de las mas potentes, ya que tienes a tu alcance diferentes herramientas para hacer publicaciones como imágenes, videos, transmisiones en vivo, enlaces a tu sitio web, entre otros.
En esta red social lograr un alcance orgánico para tus publicaciones puede ser difícil, dependes mucho de pagar pero esto no la hace del todo mala. Es una de las redes sociales en la que la gran mayoría de los negocios debe tener presencia, a su vez, Facebook funciona como un buscador ya que cada día hay 1.5 billones de búsquedas, por lo que al hacer publicaciones también debes de pensar en como te buscarían tus clientes.
Definitivamente, esta debe de ser una de las principales redes sociales a la que le dediques tu tiempo y tus recursos.
Pertenece a Facebook, esta red social es utilizada en promedio por personas mas jóvenes que Facebook, por lo que no la recomiendo si tu cliente potencial se ubica entre los 50 años en adelante.
Esta red social es muy recomendable para negocios que puedan ser muy visuales, por ejemplo: restaurantes, hoteles, marcas de ropa, arte, manualidades, diseño, entre otras.
Una de las ventajas de Instagram es que podemos interactuar de manera mas directa con clientes potenciales, por ejemplo, tu negocio vende asadores, buscas mediante la etiqueta #carneasada y encuentras miles de fotos de usuarios, puedes darles like o comentarles directamente pero atención tampoco es hacer spam si vas a dejar un comentario que sea algo que aporte a la conversación y no algo que pareciera que lo escribió un robot.
En cambio, la desventaja es que considero que es mas difícil convertir alguna publicación en viral, debido a como esta diseñado. A su vez, Instagram ha centrado mas sus esfuerzos en “Historias” y en “Reels” que en su producto original que eran publicar fotos.
Aun así, si tus clientes potenciales son jóvenes y tu negocio es muy visual definitivamente debes estar en esta red social.
Esta es una de las redes sociales que menos aconsejaría a negocios tomar en cuenta, la deberías de tomar si debes de estar informando constantemente a clientes sobre noticias o situaciones referentes a tu negocio, por ejemplo una aerolínea, un banco. Si tu negocio constantemente sera de interés para periodistas también la consideraría para el negocio pero si no es así no habría por que desgastar recursos en utilizar esta red social.
También la consideraría si tu negocio venda a otros negocios y deseas establecerte como una autoridad dentro de tu industria.
Esta red social la aconsejaría mayormente a negocios que venden a otros negocios y en menor medida a los negocios que venden a publico general, a su vez, si estas buscando nuevo talento es una red social muy importante para encontrarlo y atraerlo.
YouTube
YouTube recibe 3 billones de búsquedas cada mes, esto lo convierte en el segundo motor de búsqueda del mundo después de Google, el 73% de adultos en Estados Unidos lo utiliza.
Es una red social a la que hay que invertirle mas recursos ya que esta enfocada en video aunque recientemente incorporo una nueva modalidad llamada “Shorts” la cual son videos cortos lo cual te permite de manera mas rápida crear contenido.
Es una red social muy útil para negocios que deben educar al cliente, ejemplo vendes pintura, puedes hacer videos educando al cliente como aplicar tu producto para obtener mejores resultados.
Tiktok
Red social enfocada al video corto y a los “en vivos”, es mas fácil que las otras redes sociales en convertirse en viral pero es mas difícil mantenerse vigente por la forma en que funciona su algoritmo.
Compartir contenido de los procesos de tu negocio puede ser una buena idea, a su vez, hacer en vivos puede tener un impacto significativo, ejemplo tienes una taqueria puedes filmar en vivo el proceso de hacer tacos.
Es una red social con mucho potencial, ya que sus usuarios gastan mucho tiempo en esta red social con un promedio de 95 minutos al día.
Red social de discusión donde existen miles de foros con diferentes temáticas, la mayoría de sus foros son en idioma ingles y a su vez los hombres son mas propensos a usar esta red social que las mujeres, por lo que no sera apta para todos los negocios.
CONCLUSIÓN
Considerando las características de cada red social y analices la industria en la que te encuentres puedes optar por una u otra red social, aunque tus competidores no se encuentren en cierta red es importante analizar si a ti te pudiera funcionar estar, a su vez, no es estar en todas, es estar en las que tus recursos y esfuerzos vayan a brindar los mejores resultados.